Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von TMH TAKE MY HELP
e-commerce - Fa. TMH TAKE MY HELP
§1 Geltungsbereich
Sämtliche Lieferungen und Leistungen werden von uns ausnahmslos unter Anwendung der nachfolgenden Geschäftsbedingungen zum Verkauf der angebotenen Produkte zum angegebenen Preis, vorbehaltlich Eingabefehler, ausgeführt. Diese Bedingungen sind in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung gültig und berücksichtigen die Bestimmungen bezüglich E-Commerce und Fernabsatz. Von unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Abmachungen werden von uns nur anerkannt, wenn eine von uns schriftlich verfasste und unterzeichnete Änderungsvereinbarung vorgelegt wird. Der Kunde erklärt ausdrücklich, diese Website nur im Rahmen der dafür vorgesehenen Nutzung zu verwenden. Rechtsmissbräuchliche Verwendung der Website, wie unbefugte Manipulationen, unrichtige Angabe von Daten, unbefugte Angabe von Daten dritter Personen etc. führen zu Ersatzansprüchen von TMH TAKE MY HELP gegen den Kunden hinsichtlich des uns aus der missbräuchlichen Verwendung entstandenen Schadens.
§ 2 Vertragspartner und Medieninhaber
Anbieter und Vertragspartner des Kunden ist
Fa. TMH TAKE MY HELP mit dem Geschäftssitz
D-99427 Weimar-Thüringen (Deutschland)
Fa. TMH TAKE MY HELP mit Kontaktbüro: Austria
Liebenauer Hauptstrasse 2
A – 8041 Graz (Österreich)
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bezirksgericht Darmstadt / Weimar
Tel.: +49 1 77 18 94 62 3
E-Mail: office@tmh-germany.eu
§3 Vertragsabschluss und Korrekturmöglichkeit
Durch Absenden Ihrer Bestellung haben Sie ein Angebot zum Kauf an uns gestellt. Die an Ihre E-Mail Adresse gesendete automatisierte Bestellbestätigung belegt den Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch TMH TAKE MY HELP dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist. TMH TAKE MY HELP ist berechtigt, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren.
Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen Ihnen und TMH TAKE MY HELP findet zu dem Zeitpunkt statt, an dem das bestellte Produkt von uns an die von Ihnen genannte Zustelladresse versendet, oder von Ihnen persönlich abgeholt und bezahlt wird. Der Versand seitens TMH TAKE MY HELP findet zum nächstmöglich bearbeitbaren Versandtermin (2x pro Woche) statt, sobald die Bezahlung seitens des Kunden bei TMH TAKE MY HELP bzw. am TMH TAKE MY HELP - Account eines mit TMH TAKE MY HELP verbundenen Bezahlpartners (z.B. PayPal, moneybookers, etc.) eingelangt ist. TMH TAKE MY HELP bietet seine Produkte nur voll geschäftsfähigen Personen zum Kauf an. Erfüllungsort ist der Standort unseres Unternehmens.
§4 Vertragssprache
Vertragssprache für Lieferungen nach Österreich, Deutschland, Liechtenstein, Schweiz, Polen, Kroatien, Malta ist Deutsch.
Vertragssprache für Lieferungen nach Italien ist auch Deutsch.
Vertragssprache für weitere unter diesem Punkt nicht explizit aufgezählte Länder ist Deutsch.
§5 Speicherung der Bestellung
Die Bestellung wird seitens TMH TAKE MY HELP protokolliert, verarbeitet und für weitere Bearbeitungszwecke gemäß unseren Datenschutzbestimmungen gespeichert. Der Kunde willigt in die Speicherung seiner Bestellung ein. Sensible Daten des Bezahlvorganges wie beispielsweise Kreditkartenummern werden nicht gespeichert. Passwörter sind von TMH TAKE MY HELP nicht einsehbar, da Sie verschlüsselt abgespeichert werden. TMH TAKE MY HELP behandelt diese Daten gewissenhaft und verkauft diese nicht an Drittunternehmen weiter.
§6 Rücktrittsbelehrung und Widerruf
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verbraucher-Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sowie darüber hinaus alle hier von TMH TAKE MY HELP freiwillig aufgeführten Bestimmungen, welche den Kunden begünstigen.
Wenn Sie den Vertrag mit TMH TAKE MY HELP als Verbraucher abschließen, können Sie vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an die in den AGB erwähnte Rücksendeadresse zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit der Ablieferung der Ware beim Verbraucher. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder der Ware.
Falls Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir den bereits bezahlten Kaufpreis so schnell wie möglich an Sie zurückerstatten. Sie müssen bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen, auf eigene Gefahr und Kosten an TMH TAKE MY HELP zurücksenden. Die Rücksendeadresse lautet:
TMH TAKE MY HELP
D-99427 Weimar-Thüringen
Ausschluss des Rücktrittrechts
Ein Rücktrittsrecht besteht gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen nach (§312d BGB für Deutschland) (§5f österreichisches Konsumentenschutzgesetz) nicht, hierunter fällt beispielsweise:
Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. (z.B. die individuelle Bekleidung, Schuhe, Uhren, Möbel, Autos, Schmuck, Alarmanlagen, Kameras, Elektrogeräte, Bilder, Computer, Handys, Accessoires)
bei Verträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind
bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen
§7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung in unserem Eigentum.
§8 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Verrechnung erfolgt in Euro (EUR). Angeführte Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Kosten für Verpackung und Versand werden, sofern vorhanden, gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt.
Bei Versendung der Ware in Länder außerhalb der europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die im Preis nicht enthalten sind und vom Kunden zu tragen sind.
Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises mittels Kreditkarte, Paypal, Vorabüberweisung oder Nachnahme bereits bei Abgabe der Bestellung. Eine Zahlung auf Rechnung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Der auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe und in vollem Umfang an TMH TAKE MY HELP zu entrichten, unabhängig der Zahlungsweise. Abzüge von Transaktionsgebühren und ähnliches, die beispielsweise bei Begleichung durch internationale Banken entstehen, werden von TMH TAKE MY HELP nicht akzeptiert.
§9 Lieferbedingungen
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt mit DPD, DHL bzw. der österreichischen Post. Die Lieferfrist ergibt sich aus dem elektronischen Katalog. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde. Wir liefern jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist von 30/60 Tagen.
Gerät TMH TAKE MY HELP aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug oder wird eine Lieferung aus solchen Gründen unmöglich, ohne dass TMH TAKE MY HELP Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorwerfbar ist, wird die Haftung von TMH TAKE MY HELP für Schäden ausgeschlossen. Weitere Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Der Kunde kann insbesondere unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
Bei Lieferverzögerungen, die TMH TAKE MY HELP nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.), wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Der Kunde wird davon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als 4 Wochen nach Vertragsabschluß an, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit TMH TAKE MY HELP Kontakt aufzunehmen. Dies hat selbstverständlich keinen Einfluss auf die Gewährleistungsansprüche des Kunden.
§10 Gewährleistung und Schadenersatz
Sollte einer von uns gelieferten Ware ein Mangel anhaften, bitten wir Sie, uns umgehend davon in Kenntnis zu setzten. Die Gewährleistung beinhaltet Nachbesserung des bewiesenen Mangels, gegebenenfalls Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung, bzw. der Ersatzleistung, haben Sie das Recht, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Eine Abtretung Ihrer Ansprüche ist nicht zulässig. Ansonsten gelten die gesetzlich verankerten Gewährleistungsregelungen.
TMH TAKE MY HELP ist jedoch berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchgeführt werden kann und wenn die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Kunden mit sich bringen würde.
Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen TMH TAKE MY HELP
§11 Datenverarbeitung
Die an TMH TAKE MY HELP von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich von uns zum Zweck der geschäftlichen Abwicklung verwendet und in keiner Weise an Dritte weitergegeben. (Siehe Rubrik: Datenschutzbestimmungen)
§12 Batterien
Wir selbst führen/verkaufen keine Batterien. ALLE benötigten Batterien werden ZEITGERECHT und ohne Verrechnung (sofern dies im Lieferumfang vereinbart wurde), von einem unserer Partnerunternehmen geliefert.
§ 13 Gerichtsstand und geltendes Recht
Die Vertragsbeziehung und sämtliche Ansprüche daraus unterliegen der Rechtsordnung der Republik Deutschland/Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zuständig ist daher das Gericht, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Konsumenten liegt.
§14 Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ungültig werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Inhalte nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, anstelle der nicht rechtswirksamen Bestimmungen, mit TMH TAKE MY HELP solche zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommen.